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Documento legal

Términos y Condiciones de Uso

Plataforma digital · www.investmentyc.com Y&C INVESTMENT SAS NIT 901.879.098-2 Última actualización: junio de 2026
Razón SocialY&C INVESTMENT SAS
NIT901.879.098-2
DomicilioCarrera 13 #5-74, Floridablanca, Santander, Colombia
Correoinversionesyc2024@gmail.com
Teléfono+57 313 862 9648
Contenido del documento
1. Aceptación de los términos 2. Descripción de los servicios 3. Registro y cuenta de usuario 4. Proceso de operaciones 5. Comisiones y tarifas 6. Obligaciones del usuario 7. Riesgos inherentes a las criptomonedas 8. Propiedad intelectual 9. Limitación de responsabilidad 10. Privacidad y tratamiento de datos 11. Cumplimiento normativo 12. Ley aplicable y jurisdicción 13. Contacto

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.investmentyc.com y/o los servicios digitales ofrecidos por Y&C INVESTMENT SAS (en adelante, «la Empresa»), el usuario declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios constituirá la aceptación de los mismos.

2. Descripción de los Servicios

Y&C INVESTMENT SAS ofrece servicios de:

  • Intercambio de criptomonedas (USDT) por moneda legal colombiana (COP) y viceversa.
  • Operaciones digitales de compra y venta de activos virtuales.
  • Asesoría en gestión de inversiones y riqueza digital (Crypto · Exchange · Wealth).
  • Información y educación financiera sobre mercados de activos digitales.

Los servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años, con plena capacidad legal, residentes en Colombia o en jurisdicciones donde dichas operaciones estén permitidas por ley.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a los servicios de la plataforma, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y demás datos requeridos en el proceso de verificación KYC (conozca a su cliente).

3.2 Seguridad de la Cuenta

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta será de su exclusiva responsabilidad. El usuario deberá notificar de inmediato a la Empresa ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3.3 Suspensión y Cancelación

La Empresa podrá suspender o cancelar la relación con un usuario sin previo aviso en caso de: incumplimiento de estos términos, actividades sospechosas, solicitud de autoridades competentes o por razones de seguridad operativa.

4. Proceso de Operaciones

4.1 Tasas de Cambio

Las tasas de cambio USDT/COP son referenciales y pueden variar según las condiciones del mercado en el momento de cada transacción. La tasa final aplicable será la confirmada al usuario antes de ejecutar la operación.

4.2 Tiempos de Procesamiento

Los tiempos de procesamiento de las transacciones dependen de las condiciones de la red blockchain, la disponibilidad de los sistemas bancarios y otros factores externos. Y&C INVESTMENT SAS no garantiza tiempos específicos de procesamiento.

4.3 Irreversibilidad de Operaciones

Importante: las operaciones de criptomonedas confirmadas en la blockchain son irreversibles por su naturaleza tecnológica. El usuario deberá verificar cuidadosamente todos los datos antes de confirmar cualquier transacción. La Empresa no será responsable por operaciones realizadas con datos erróneos proporcionados por el usuario.

4.4 Límites Operacionales

La Empresa podrá establecer límites mínimos y máximos para las operaciones en función del nivel de verificación del usuario y los requerimientos normativos aplicables. Estos límites serán informados al usuario en la plataforma.

5. Comisiones y Tarifas

Y&C INVESTMENT SAS aplica comisiones por sus servicios de intermediación. Las tarifas vigentes se encuentran publicadas en la plataforma y podrán ser modificadas con previo aviso de al menos cinco (5) días hábiles. Al realizar una operación, el usuario acepta las comisiones vigentes informadas antes de la confirmación.

6. Obligaciones del Usuario

Al utilizar la plataforma, el usuario se obliga a:

  • Proporcionar información verídica y mantenerla actualizada.
  • No utilizar la plataforma para actividades ilegales, incluyendo lavado de activos o financiación del terrorismo.
  • No intentar vulnerar la seguridad o la integridad técnica de la plataforma.
  • Cumplir con toda la normativa colombiana e internacional aplicable a las operaciones con activos virtuales.
  • No ceder ni transferir su cuenta a terceros.
  • Reportar cualquier falla, vulnerabilidad o actividad sospechosa detectada en la plataforma.

7. Riesgos Inherentes a las Criptomonedas

El usuario declara conocer y aceptar los siguientes riesgos propios de los activos virtuales:

  • Alta volatilidad del precio: el valor de las criptomonedas puede fluctuar de manera significativa en períodos cortos de tiempo.
  • Riesgo tecnológico: fallos en redes blockchain, billeteras digitales o protocolos pueden generar pérdidas.
  • Riesgo regulatorio: los marcos regulatorios de activos virtuales pueden cambiar y afectar la operatividad.
  • Riesgo de liquidez: puede existir dificultad para convertir activos digitales a moneda legal en determinadas condiciones de mercado.

Y&C INVESTMENT SAS no presta asesoría de inversión y las operaciones realizadas por los usuarios son decisiones autónomas de estos. La información publicada en la plataforma tiene carácter informativo y no constituye recomendación de inversión.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la plataforma web de Y&C INVESTMENT SAS, incluyendo textos, logotipos, diseño, código fuente, marcas y material audiovisual, son propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y escrita de la Empresa.

9. Limitación de Responsabilidad

Y&C INVESTMENT SAS no será responsable por:

  • Pérdidas derivadas de la volatilidad del mercado de criptomonedas.
  • Interrupciones del servicio causadas por mantenimiento, ataques cibernéticos o causas de fuerza mayor.
  • Errores cometidos por el usuario al ingresar datos de transacciones.
  • Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de la plataforma.
  • Fallas en redes de terceros (redes blockchain, entidades financieras, proveedores de internet).

La responsabilidad máxima de la Empresa frente a cualquier reclamación del usuario estará limitada al valor de la comisión pagada por la operación objeto de la reclamación.

10. Privacidad y Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos personales de los usuarios se rige por la Política de Protección de Datos Personales de Y&C INVESTMENT SAS, disponible en la plataforma. Al aceptar estos términos, el usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades allí descritas.

11. Cumplimiento Normativo

Y&C INVESTMENT SAS opera en cumplimiento de la normativa colombiana vigente aplicable a las operaciones con activos virtuales, incluyendo las disposiciones de la Superintendencia Financiera de Colombia, la UIAF y demás entidades de control. La Empresa podrá requerir información adicional al usuario para cumplir con sus obligaciones de debida diligencia. Para más detalle, consulte nuestra Política SAGRILAFT.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será resuelta, en primera instancia, a través de la negociación directa entre las partes. De no llegarse a un acuerdo, las partes se someterán a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bucaramanga, Santander.

13. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos en relación con estos términos, el usuario puede contactar a Y&C INVESTMENT SAS a través de:

  • Correo electrónico: inversionesyc2024@gmail.com
  • WhatsApp / Teléfono: +57 313 862 9648
  • Dirección: Carrera 13 #5-74, Floridablanca, Santander, Colombia
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